为更好倾听业主心声，及时了解业主对物业服务意见，促进服务品质提升，世纪物业按照《石家庄市“物业服务项目开放日”实施方案》通知要求，将每月25日定为住宅项目“物业服务项目开放日”，搭建业主与物业之间“心”的桥梁，方便业主及时反馈物业信息，增进广大业主与物业之间的沟通交流。

  为进一步增强物业与业主粘性，展示物业服务工作成果，各项目邀请业主共游园区、观摩物业设备房。在物业工作人员带领下，业主朋友们依次对生活水泵房、电梯机房、消防泵房等设备房和园区进行细致参观。物业工作人员详细介绍设备机房管理制度和设备运行原理，带领业主真正走进物业，感受那些平时看不到、却无时无刻在身边的物业服务。

  为进一步增加沟通交流，提升服务品质，各项目开展“我与物业面对面”。项目负责人对当前品质提升工作进行展示和总结，并就目前物业管理中业主关注的共性问题进行解答。针对项目急难愁盼问题，物业与业主代表共同探讨解决方式，为小区治理群策群力，携手打造和谐、美好社区。

  品质源自真心，服务源于用心。通过本次业主开放日活动，创建了流畅、快捷的沟通渠道，建立了和谐、融洽的物业服务关系，进一步拉近了业主与物业之间的联系，不断满足新时代业主们的新要求和新期待，以高质量物业服务品质推进美丽和谐家园建设。