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世纪物业全面开展“春风行动 品质提升”活动

发布时间:2024年04月23日

  一事一物皆品质,一举一动皆服务。为进一步提高一线员工服务意识和服务水平,确保各项工作有序提升,各项目持续开展岗位标准化培训,让每一个服务形象专业干练,让每一句沟通语言亲切认真,让每一项服务礼仪规范有力,打造良好的服务团队形象,提升整体服务接待水平,让美好形象在业主心中持久绽放,为春风行动打下坚实基础。


  在业主看得见的地方,看不见的角落,世纪物业始终将专业化、精细化、标准化服务落到实处。各项目按照《静态标准化手册》,对主出入口、主干路、停车场、景观绿化等关键触点标识标牌进行深度清洁,确保它们常新常靓,指引清晰。主出入口标识焕新、道路转弯处道牙石警示色涂刷、路灯编号张贴、井盖分类涂色、绿植铭牌悬挂、天台等重点部位张贴警示标识、工具上墙、桌面5S等等,一系列切实可行的小点子、小举措,让园区旧貌换新颜,注入服务新动能。


  伴随春季万物复苏,园区设施设备也迎来新一轮的工作高峰。各单位开展春检行动,设备设施除锈、刷漆、保养,排水口、雨污水井清掏,健身设施维修、加固,道路铺装、维修、贴砖,外墙石材修补、加固,小品、座椅、栈道粉刷,楼宇、地库墙皮脱落补刷,水系水景管线检修等等,春日检修计划在各个角落有序进行着,精心守护园区的每一处,为业主办公、生活保驾护航。


  服务之美,源于心,成于行。满载着对春天的期待,各项目从点滴出发,从细微入手,多维度提升服务力,用高标准、高细节、高品质全力推动服务体系新升级,持续焕发园区新活力、新生机、新动能。

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