陈亚南，进入物业公司工作以来一直以高度的责任感、披荆斩棘的攻坚力、艰苦奋斗的好作风和善作善成的真本领开展各项工作，工作指标取得突破性进展，赢得了广大干部职工的普遍好评，彰显了河北旅投人砥砺前行的精神风貌。

  迎难而上，她是和谐安定的“护航员”

  近两年，新冠疫情给人们的工作生活都造成了极大的不便，该同志立足物业管理实际，结合防疫要求，编制了《疫情常态化防控手册》，明确了各项防疫要求和实施流程，为公司防疫工作的开展奠定了坚实的制度基础。同时，作为项目经理，她带头驻扎一线，时刻冲在疫情防控的最前线，封控期间每天早上4点起床，带领物业工作人员协同街道办居委会进行核酸检测准备工作，中午抽空吃口泡面，就又开始统计业主需求，为业主把生活物资配送到家。人们问她这样天天如此累吗？她笑着说：“累，但更多的是被业主需要以及从业主肯定的眼神和交流中获得成就感。”在她自己的小家里，她是女儿，是爱人，是母亲，但在物业行业这个大家里，在作为一名物业项目经理的岗位上，她却是用自己薄弱的肩膀撑起了半边天的战士，她在疫情面前不低头，舍小家，保大家，以实际行动为社区筑牢了防疫“安全网”，为社会和谐发展营造了良好环境。

  奋楫笃行，他是项目管理的“掌舵人”

  该同志带领区域各项目开展多项安全活动，扎实做好各项安全工作，全年内做到了安全事故为零。今年该同志负责的住宅项目列入老旧小区改造项目。作为项目经理，该同志牵头各施工单位，制定小区施工期间安全管理方案，压实项目各级安全生产责任，针对汛期安全、消防安全、应急救援、逃生通道等建立专门的工作方案，确保施工改造期间120救援、119消防车辆随时能进出园区，确保施工期间安全管理。同时根据改造实际情况，科学调整一线物业人员作业时间，制定入户拜访征求业主意见机制，对行动不便的老人建立档案，上门清收垃圾等，该同志的系列管控措施，得到业主们的一致好评。

  降本增效，她是精益求精的“开拓者”

  市场意识和经营意识是项目管理的根本。该同志通过增加多种经营创收、设备节能改造、全员节能管控，拓宽合作渠道，达到降本增效的目的，超额完成全年经营指标。同时在客户关系维护方面下功夫，建立客户拜访考核机制和“周报+月报”的定期宣传机制等措施，加大对重点客户的定向宣传，整合利用相关方资源，开展合作共赢战略模式，提升客户满意度和美誉度，擦亮了企业品牌，成功拓展多个新项目，增宽业务合作模式，开展多种经营探索，助力集团高质量发展。

  攻坚克难，她是勇挑重担的“排头兵”

  2022年是河北旅投世纪物业的“精品工程”建设年，该同志在完成本职工作的同时，克服实际困难，对公司指派的多个专项攻坚任务，迎难而上，冲锋在前，毅然多次长期驻外，先后开展滦平精品工程创建、秦皇岛北戴河培疗机构专项提升、张家口景区物业管理前期筹备工作。其中，参与提升的两个培疗机构在集团拉练评比中获第一和第三的好名次，而该同志作为工作专班唯一的女同志，克服家中老人高位截瘫生活不能自理和3岁幼子尚需照顾的家庭实际情况，驻守秦皇岛近一个月未曾归家，过程中该同志充分践行“创一流、创唯一、创品牌”的目标要求，主动改进工作思路、提升服务手段，不怕苦不怕累，在团队工作中发挥了不可替代的模范带头作用。该同志勇挑重担、艰苦奋斗、真抓实干的工作作风，以及超前的管理意识成为提升客户满意度的有力工具，彰显了物业人砥砺前行的精神风貌，为行业发展贡献坚实力量。

惟执着者进，惟实干者强。长期以来，该同志用自己的兢兢业业、锐意进取，诠释了河北旅投人的使命与担当，用自己的辛勤与汗水在工作岗位上踏出一个个坚实的足迹。如今的她将依旧坚守自己的信仰和初心，书写属于自己的华彩篇章。